Nieuw
Customer Service Medewerker in Nieuwegein
- Customer Servicemedewerker
- 33
- Nieuwegein
- 24-11-2024
Over de functie
Je bent verantwoordelijk voor het gehele backoffice traject aangaande retouren en claims van klanten en de administratieve afhandeling hiervan. Hierover heb je veelvuldig contact met je klanten en de leveranciers. De afdeling is het meldpunt voor alle vragen die onze klanten hebben over hun bestellingen.
De werkzaamheden bestaan uit:
- Administratief verwerken van retouren;
- Aannemen en bewaken van dossiers aangaande manco leveringen;
- Afhandelen van weigeringsmeldingen;
- Onderzoek doen naar probleemzendingen;
- Navragen van garantie / reparatie statussen bij leveranciers;
- Maken van creditnota's.
Wat breng jij als Customer Service Medewerker
- Minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Affiniteit met administratief werk;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift;
- Fulltime beschikbaarheid;
- Kennis van MS Office, met name Excel;
- Kennis van Sap is een pré;
- Je bent nauwkeurig en zorgvuldig en je kunt goed zelfstandig werken.
Wat bieden wij vanuit M@tchm@kers Franchise B.V.
- Salaris van tussen de € 2400- en € 2700,- bruto per maand;
- Fulltime dienstverband waarbij je direct in dienst treedt van onze opdrachtgever;
- 8% vakantiegeld + 25 vakantiedagen;
- Reiskostenvergoeding;
- Laptop, waarbij je maximaal 2 dagen op kantoor werkt, de overige dagen werk je thuis. Waarbij een thuiswerk plek mede georganiseerd wordt door onze opdrachtgever;
- Prettige en informele werksfeer in een dynamische internationale organisatie;
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
Heb je verder nog vragen over deze functie, neem contact op met M@tchm@kers #Vianen
Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij M@tchm@kers Franchise B.V. je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.