Parttime klantenservice medewerker bij KPN in Amersfoort in Amersfoort

  • Klantenservice medewerker
  • 32 - 40 uur
  • Amersfoort
  • Tussen €14,84 en €17,45 per uur
  • 24-02-2023
Over de functie

Wat ga je doen?

Wil je graag als parttime klantenservice medewerker bij KPN in Amersfoort aan de slag? Heb jij een sterke affiniteit met IT en ben je bedreven in technische ondersteuning? Dan hebben wij een uitdagende positie voor jou als klantenservice medewerker!

In deze rol speel je een essentiële rol bij het oplossen van klantincidenten met een technisch aspect. Je technische expertise is van onschatbare waarde, vooral omdat we streven naar het bieden van hoogwaardige ondersteuning aan klanten en InHome monteurs. Jouw technische vaardigheden zijn hierbij belangrijk.

Je wordt onderdeel van een team dat zich richt op het aanpakken van complexe servicegerelateerde vragen. Jouw ervaring op het gebied van technische ondersteuning komt hier goed van pas. Samen met je collega's zorg je ervoor dat klantcasussen op een efficiënte en effectieve manier worden afgehandeld.

Je bent niet alleen bekend met technische termen, maar je bent ook in staat om klanten helder uit te leggen wat er gaande is en hoe eventuele problemen kunnen worden opgelost. Je haalt voldoening uit het vinden van oplossingen, zelfs voor de meest complexe technische uitdagingen.

Wat we bieden is een werkweek van minimaal 32 uur, inclusief een 2-wekelijkse training om goed voorbereid aan de slag te gaan. Op dinsdagen en donderdagen werk je op kantoor, waar er ruimte is voor samenwerking en kennisuitwisseling. De overige dagen ben je vrij om te werken vanuit huis.

Wat wij bieden

  • Een salaris van €14.84 - €17.45 per uur o.b.v. Ervaring;
  • Een thuiswerkvergoeding;
  • Mogelijkheid tot hybride werken, waarbij je 60% van de tijd thuis kunt werken en 40% op kantoor;
  • Mogelijkheid om binnen één jaar een vast contract bij KPN te krijgen bij goed presteren;
  • Een opleidingsbudget van € 1500 per jaar.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
  • Je hebt een probleemoplossend vermogen en bent stressbestendig;
  • Je bent flexibel in werktijden, inclusief 2 avonden per week en 1 zaterdag per maand;
  • IT/technische affiniteit.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Amersfoort Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €14,84 en €17,45 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning en het oplossen van problemen voor klanten. Gepubliceerd op 26-02-2024
Over het bedrijf

StudentJob International Hoe wij te werk gaan? Simpel: wij brengen werkgevers in contact met ambitieuze studenten en jonge professionals die op zoek zijn naar een baan. Parttime, fulltime, maar ook weekendwerk en stages! Op zoek naar een baan in Zweden? Of Spanje? Dan ben je bij ons nog steeds aan het juiste adres. Wij zijn namelijk actief in Nederland, Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk, Zweden, België, Spanje, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.

Solliciteer

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij StudentJob NL je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.

Solliciteer

StudentJob NL

Bekijk profiel

StudentJob International Hoe wij te werk gaan? Simpel: wij brengen werkgevers in contact met ambitieuze studenten en jonge professionals die op zoek zijn naar een baan. Parttime, fulltime, maar ook weekendwerk en stages! Op zoek naar een baan in Zweden? Of Spanje? Dan ben je bij ons nog steeds aan het juiste adres. Wij zijn namelijk actief in Nederland, Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk, Zweden, België, Spanje, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.

Solliciteren Account aanmaken Review plaatsen

Mogelijk vind je deze vacatures ook interessant

Bekijk alle vacatures

Waarmee kunnen wij je helpen?

To navigate
Press Enter to select