Klantenservice Medewerker Bol Parttime in Utrecht

  • 0 - 32 uur
  • Utrecht
  • In overeenstemming
  • 24-01-2006
Over de functie

Wat ga jij doen?

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging bij een van de grootste webshops van Nederland? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan bij Bol als Klantenservice Medewerker. Geniet van flexibele werkuren vanaf 24 uur per week en begin met een aantrekkelijk startsalaris van € 16,00 met doorgroeimogelijkheden. Als je in de avonden en/of in de weekenden werkt kun je doormiddel van de toeslagen tot wel € 32,00 per uur verdienen. Dat is mooi meegenomen!

Jouw takenpakket als Klantenservice Medewerker omvat het beantwoorden en oplossen van diverse vragen en klachten van de klanten van Bol. Hierbij is het belangrijk dat je persoonlijk, informeel en laagdrempelig communiceert, dat is namelijk de tone of voice van Bol. Jij zet net dat stapje extra zodat de klant versteld staat van de door jou geleverde service. Vragen die jij kunt verwachten kunnen gaan over hun aankopen, het aanbod, retouren, het account of sommige vragen om jouw advies. De inkomende vragen komen via verschillende kanalen binnen, namelijk chat, mail en telefonie. Veel variatie dus!

Voordat jij van start gaat als Klantenservice Medewerker bij Bol volg je eerst een fulltime training. Hierin maak je kennis met de werkwijzen, het bedrijf en de verschillende systemen. Goed om te weten is dat dit een hybride functie is, dat wil zeggen dat je deels vanuit huis en deel op kantoor werkt. 


Voor welk bedrijf werk je?

Wil jij werken bij een toonaangevend bedrijf en het grootste e-commerce bedrijf van de Benelux? Het kan bij Bol, de winkel van ons allemaal! Het kantoor is gevestigd in Utrecht en is makkelijk te bereiken met het openbaar vervoer en de auto. Op de afdeling waar jij komt te werken heerst een superfijne werksfeer. Binnen Bol zijn er ook genoeg doorgroeimogelijkheden en er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Er wordt niet alleen hard gewerkt op de werkvloer, maar er is ook volop ruimte voor plezier. Zo organiseert Bol leuke teamuitjes, tripjes, borrels en geweldige feesten!


Wat bieden wij?

  • Een bruto uurloon van € 16,00;
  • Een hybride functie, werk zowel vanuit huis als op kantoor;
  • Een flexibele parttimefunctie (24-28 of 24-32 uur per week);
  • Je ontvangt toeslagen als je in de avonden en weekenden werkt (150%-200%);
  • Er zijn doorgroeimogelijkheden en er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Een gezellig team aan collega’s en een gave werkplek;
  • Reiskostenvergoeding en opbouw van vakantiedagen en vakantiegeld;
  • Boost je CV, ga aan de slag bij een toonaangevend bedrijf!

Wat vragen wij?

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring in het klantcontact of de klantenservice;
  • Goede communicatie skills, zowel geschrift als mondeling;
  • Je vindt het leuk om informeel en persoonlijk te communiceren met de klant;
  • Je beschikt over goede computervaardigheden en kunt snel schakelen.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij werken bij een van de grootste webshops in Nederland en voldoe jij aan alle eisen? Twijfel dan niet en solliciteer direct via de onderstaande solliciteerbutton. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!

Over het bedrijf

StudentJob International Hoe wij te werk gaan? Simpel: wij brengen werkgevers in contact met ambitieuze studenten en jonge professionals die op zoek zijn naar een baan. Parttime, fulltime, maar ook weekendwerk en stages! Op zoek naar een baan in Zweden? Of Spanje? Dan ben je bij ons nog steeds aan het juiste adres. Wij zijn namelijk actief in Nederland, Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk, Zweden, België, Spanje, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.

Solliciteer

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij StudentJob NL je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.

Solliciteer

StudentJob NL

Bekijk profiel

StudentJob International Hoe wij te werk gaan? Simpel: wij brengen werkgevers in contact met ambitieuze studenten en jonge professionals die op zoek zijn naar een baan. Parttime, fulltime, maar ook weekendwerk en stages! Op zoek naar een baan in Zweden? Of Spanje? Dan ben je bij ons nog steeds aan het juiste adres. Wij zijn namelijk actief in Nederland, Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk, Zweden, België, Spanje, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.

Solliciteren Account aanmaken Review plaatsen

Mogelijk vind je deze vacatures ook interessant

Bekijk alle vacatures

Waarmee kunnen wij je helpen?

To navigate
Press Enter to select