Nieuw
Klantenservice medewerker | Woningcorporatie Utrecht | €20,23 per uur | 24-36 uur in Utrecht
- Klantenservice medewerker
- Part time
- Utrecht
- Medior
- 21-09-2026
Over de functie
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor huurders. Je handelt uiteenlopende vragen en verzoeken af, zoals:
- Reparatieverzoeken
- Betalingen en huurachterstanden
- Huurcontracten en huuropzeggingen
- Algemene administratieve vragen
Niet elk gesprek is makkelijk. Soms belt iemand boos of ten einde raad. Jij blijft rustig, houdt de regie en zorgt dat het geregeld wordt. Wat je toezegt, handel je ook af. Je schakelt snel tussen systemen en werkt nauwkeurig.
Je werkt 24 tot 36 uur per week, verdeeld over 3, 4 of 5 dagen. Geen avonden, geen weekenden. De eerste twee weken volg je samen met een groep nieuwe collega's een fulltime basistraining (maandag tot en met vrijdag) op kantoor in Utrecht. Na ongeveer 2 maanden kun je tot 50% thuiswerken.
Wat breng jij als Klantenservice medewerker | Woningcorporatie Utrecht | €20,23 per uur | 24-36 uur
Omdat je dagelijks huurders helpt met zaken die voor hen echt belangrijk zijn, zoeken we iemand die:
- Minimaal mbo 3 werk- en denkniveau heeft;
- Minimaal 2 jaar ervaring heeft in telefonische klantenservice, het liefst in een zakelijke omgeving waar zorgvuldig werken telt;
- Zich verantwoordelijk voelt voor elke huurder en afmaakt waar hij of zij aan begint;
- Goed luistert, helder uitlegt en vriendelijk blijft;
- Rustig blijft als een gesprek pittig wordt of het druk is;
- Makkelijk met meerdere systemen werkt en uitstekend Nederlands spreekt en schrijft.
Wat bieden wij vanuit Dutch Staffing Group
Wat je hiervoor terugkrijgt:
- €20,23 bruto per uur, plus 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering;
- Een salaris dat meegroeit met cao-verhogingen en je eigen ontwikkeling;
- Een uitgebreide training en goede begeleiding vanaf dag één;
- Een contract via Assignmentz, met uitzicht op een vaste baan bij de corporatie;
- Na de inwerkperiode tot 50% thuiswerken, met reiskosten- en thuiswerkvergoeding.
Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Dutch Staffing Group je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.