Nieuw
Storing coördinator in Utrecht
- Coördinator
- 40.0
- Utrecht
- 06-08-2026
Over de functie
Wat ga je doen?
Als Storingscoördinator ben jij de spil tussen klanten, servicemonteurs, leveranciers en interne collega's. Jij bewaakt de voortgang van storingen en onderhoudswerkzaamheden en zorgt ervoor dat iedere melding snel en professioneel wordt afgehandeld.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Coördineren en bewaken van storingen, onderhoudsverzoeken en servicewerkzaamheden;
- Prioriteren van meldingen op basis van urgentie, impact en SLA-afspraken;
- Plannen en aansturen van servicemonteurs;
- Bewaken van de voortgang, kwaliteit en doorlooptijden van werkzaamheden;
- Intensief onderhouden van contact met klanten, leveranciers en collega's;
- Administratief verwerken van storingsmeldingen, werkorders en rapportages;
- Signaleren van knelpunten en actief verbeteren van werkprocessen;
- Ondersteunen bij de optimalisatie van dienstverlening en onderhoudsprocessen;
- Zorgen voor duidelijke communicatie richting alle betrokken partijen;
- Bijdragen aan een veilige, betrouwbare en goed functionerende technische omgeving.
Wat breng jij als Storing coördinator
Wat verwachten we van jou?
Voor deze functie zoeken wij een ervaren en stressbestendige Storingscoördinator die snel schakelt, overzicht bewaart en klantgericht te werk gaat. Jij weet prioriteiten te stellen en voelt je thuis in een omgeving waar techniek en dienstverlening samenkomen.
Wij vragen:
- Meerdere jaren ervaring als Storingscoördinator, Servicecoördinator, Planner of vergelijkbare functie;
- Ervaring met het plannen en aansturen van servicemonteurs;
- Ervaring met storingscoördinatie, serviceprocessen en SLA-gestuurde dienstverlening;
- Kennis van technisch beheer en onderhoud binnen de utiliteit;
- Ervaring binnen de zorgsector of een vergelijkbare complexe omgeving is een pré;
- Goede administratieve en digitale vaardigheden;
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
- Technisch inzicht en een proactieve, resultaatgerichte werkhouding;
- Mbo werk- en denkniveau.
Wat bieden wij vanuit Connetix
Wat bieden we jou?
Je komt terecht binnen een stabiele en innovatieve organisatie waar volop wordt geïnvesteerd in jouw ontwikkeling. Je werkt samen met betrokken collega's aan uitdagende technische projecten en krijgt de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
Wij bieden:
- Een marktconform salaris, passend bij jouw kennis en ervaring;
- 8% vakantiegeld;
- Een auto van de zaak óf een mobiliteitsbudget;
- Een persoonlijk opleidingsbudget voor trainingen, cursussen en certificeringen;
- 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen;
- Een uitstekende pensioenregeling;
- Moderne tools en systemen om jouw werk optimaal uit te voeren;
- Volop doorgroeimogelijkheden binnen een grote technische organisatie;
- Een prettige en informele werksfeer met korte communicatielijnen;
- Veel ruimte voor eigen initiatief en procesverbeteringen;
- Werken aan maatschappelijk relevante projecten binnen de zorgsector.
Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Connetix je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.