Over de functie

Je verwerkt orders, controleert gegevens en zorgt ervoor dat alle gemaakte afspraken correct worden vertaald naar een succesvolle levering. Nieuwe aanvragen registreer je zorgvuldig en zet je door naar de juiste accountmanager, zodat het verkoopproces soepel van start gaat.

Als Sales Support Medewerker ben je het verlengstuk van de accountmanagers. Terwijl zij zich richten op klantrelaties en verkoop, zorg jij ervoor dat alles achter de schermen vlekkeloos verloopt. Je stemt af met afdelingen zoals Ordermanagement, Planning & Finance en bewaakt de voortgang van toekomstige leveringen van order tot oplevering.

Je informeert klanten proactief over de voortgang, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat verwachtingen helder zijn. Dankzij jouw overzicht en nauwkeurigheid worden risico’s tijdig gesignaleerd en opgelost. Aan het einde van de dag werk je openstaande acties bij en kijk je vooruit naar de komende leveringen en installaties. Je sluit af met de voldoening dat klanten op je kunnen rekenen en projecten volgens planning verlopen.

In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen klanten, accountmanagers en de interne organisatie. Je hebt een centrale positie binnen het commerciële proces en zorgt ervoor dat verkochte projecten daadwerkelijk succesvol worden uitgevoerd.

Je werkt dagelijks samen met verschillende afdelingen, hebt veel contact met klanten en krijgt de ruimte om zelfstandig verantwoordelijkheid te nemen. Dankzij jouw organisatietalent, communicatieve vaardigheden en oog voor detail verlopen trajecten soepel en professioneel.

Je sluit misschien niet zelf de deal, maar zonder jou wordt de deal geen succes. Dat maakt jouw bijdrage onmisbaar voor zowel de klantbeleving als de organisatie.

Wat breng jij als Sales Support Medewerker

• HBO werk- en/of denkniveau;
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring;;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal (kennis van Franse taal is een pré);
• Uitstekende kennis van MS Office (o.a. Excel, Outlook);
• Ervaring met het werken in een ERP systeem (bij voorkeur CRM en SAP);
• De mentaliteit van een topsporter, je gaat ervoor!

Wat bieden wij vanuit AV Werving & Selectie

Het kantoor van Matrix is gevestigd in Houten en Matrix is de snelst groeiende leverancier van professionele fitnessapparatuur in de Benelux. De toestellen van Matrix staan bij fitnesscentra, fysiotherapeuten, onderwijsinstellingen, hotels, bedrijven en topsport accommodaties. Als dochter van het in Taiwan opgerichte Johnson Health Tech kan Matrix de voordelen van een wereldspeler bieden, terwijl je terechtkomt in een lokaal en toegewijd team.