Nieuw
Service Coördinator Heftrucks in Vianen
- Heftruckchauffeur, Coördinator
- 32 - 39 uur
- Vianen
- €3.989 - €5.641
- 13-04-2026
Over de functie
Ben jij sterk in plannen, houd je overzicht en heb je technisch inzicht? In deze rol als Service Coördinator Heftrucks zorg jij dat storingen, onderhoud en reparaties aan intern transportmaterieel soepel verlopen. Jij bent de schakel tussen klant, monteur en planning en zorgt elke dag voor de beste service.Wat ga je doen?
Als Service Coördinator Heftrucks zorg jij ervoor dat storingen, onderhoud en reparaties aan heftrucks, magazijntrucks en andere logistieke machines soepel en efficiënt verlopen. Jij bent de schakel tussen klant, monteur en interne organisatie. Je start je dag met het beoordelen van nieuwe serviceaanvragen uit jouw regio. Jij bepaalt de urgentie, stelt prioriteiten en plant direct de juiste buitendienstmonteur in. Dankzij jouw overzicht en snelle schakelen weet je precies welke actie nodig is om de klant zo goed mogelijk te helpen. Gedurende de dag houd je intensief contact met monteurs, klanten en collega’s. Je bewaakt de voortgang van lopende werkzaamheden, past planningen aan wanneer de situatie daarom vraagt en zorgt ervoor dat iedereen op het juiste moment over de juiste informatie beschikt. Komt er een spoedmelding binnen? Dan blijf jij rustig en schakel je direct om. Daarnaast zorg je ervoor dat de administratieve afhandeling vlekkeloos verloopt. Je verwerkt werkbonnen, ondersteunt bij het opstellen van offertes en zorgt dat de facturatie tijdig gereed is. Geen dag is hetzelfde. Juist de afwisseling tussen plannen, organiseren, klantcontact en snel oplossen maakt deze rol dynamisch en uitdagend. Dankzij jouw inzet blijven de logistieke processen van klanten optimaal draaien en maak jij iedere dag zichtbaar het verschil.Jouw werkzaamheden
- Registreren, plannen en opvolgen van serviceaanvragen zoals storingen, onderhoud en reparaties;
- Inzetten van de juiste buitendienstmonteur op basis van kennis, beschikbaarheid en klantafspraken;
- Bewaken van voortgang, kwaliteit en klanttevredenheid;
- Opstellen en opvolgen van offertes voor reparaties en revisies;
- Coördineren van weekplanningen, storingsdiensten en vakantieplanning;
- Verzorgen van een correcte administratie en voorbereiding op facturatie;
- Behandelen van klachten en zorgen voor een passende oplossing.
Wat heb jij in huis?
- Mbo-opleiding niveau 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting zoals werktuigbouwkunde, autotechniek of mechatronica;
- Minimaal 2 tot 3 jaar ervaring in een coördinerende, servicegerichte of planningsfunctie;
- Ervaring met klantcontact, administratie en digitale planningssystemen;
- Technisch inzicht in heftrucks, intern transportmaterieel of vergelijkbare machines is een pré;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- VCA VOL-certificering of bereid om deze te behalen;
- Je bent stressbestendig, klantgericht, communicatief sterk en werkt graag samen.
Wat bieden we jou
- Een salaris van €3.989 - €5.641 p.m.;
- 27 vakantiedagen en 6.5 ATV-dagen per jaar;
- Uitgebreide groene pensioenregeling;
- Volg kosteloos sessies via het welzijnsplatform empowr;
- Een laptop en smartphone van de zaak;
- Opleidingsbudget van €2000;
- Een persoonlijke Career Coach;
- Gratis deelname aan bijvoorbeeld de Marathon van Eindhoven of de Strong Viking Run;
- Werken bij het groenste detacheringsbureau van Nederland;
- Mogelijkheid tot overname door opdrachtgever.
De organisatie
Onze opdrachtgever is actief binnen de wereld van intern transport, logistieke machines en technische serviceverlening. Zij ondersteunen klanten dagelijks met onderhoud, reparaties en snelle storingsoplossingen, zodat bedrijfsprocessen zonder onderbreking doorgaan. Binnen de organisatie staat samenwerken centraal. Je komt terecht in een betrokken team waar techniek, service en klantgerichtheid samenkomen. Er is veel aandacht voor ontwikkeling, doorgroeimogelijkheden en het versterken van jouw kwaliteiten binnen operations en service.Werken bij Evoke
Je gaat via Evoke aan de slag in deze functie. Na een tijdje kun je in dienst bij onze partner, als je wil. Of je begint aan een nieuw uitdagend project via ons netwerk. Wij doen er alles aan om onze mensen op dé werkplek te krijgen. Jouw persoonlijke Career Coach is specialist binnen de sector en samen brengen jullie jouw wensen in kaart. Door écht te luisteren, maken zij steeds de juiste connectie voor jou. Ondertussen bieden wij je alle voordelen als jouw werkgever en Carrière Coach. Zoals een goed salaris, jaarlijks studiebudget en groen pensioen. Samen zetten we zo altijd de beste stappen voorwaarts in jouw loopbaan. Want: Evoke Centers You. Onze opdrachtgever is actief binnen de wereld van intern transport, logistieke machines en technische serviceverlening. Zij ondersteunen klanten dagelijks met onderhoud, reparaties en snelle storingsoplossingen, zodat bedrijfsprocessen zonder onderbreking doorgaan. Binnen de organisatie staat samenwerken centraal. Je komt terecht in een betrokken team waar techniek, service en klantgerichtheid samenkomen. Er is veel aandacht voor ontwikkeling, doorgroeimogelijkheden en het versterken van jouw kwaliteiten binnen operations en service.Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Evoke B.V. je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.
Account aanmaken